Американский гигант сетевой торговли в отрасли быстрого питания за 23 года с момента выхода на китайский рынок достиг больших успехов в своем бизнесе в Китае, но в тоже время столкнулся с вызовами со стороны других компаний, действующих в этом секторе, в частности таких, как "Макдональдс". В качестве стимулирующей сбыт меры KFC недавно опубликовала в Интернете рекламу, согласно которой те, кому удастся в назначенные времена получить через Интернет купоны KFC, смогут приобрести часть ее продукции за полцены. Разрешалось распечатывать любое количество купонов, срок акции был назначен на период с 6 по 9 апреля 2010 г.

　　Однако, когда многочисленные клиенты обратились с купонами в сетевые рестораны KFC, им отказали, уведомив, что скидка, которая должна была продлиться четыре дня, была отменена в тот же день, когда началась. В связи с этим между клиентами и работниками KFC возникли бурные споры. Такое зрелище можно было наблюдать почти одновременно в ресторанах KFC в десятках городов Китая - Пекине, Тяньцзине, Шанхае, Нанкине и др.

　　Досрочную отмену акции представители KFC объяснили появлением фальшивых купонов на отдельных веб-сайтах, не имевших право распространять купоны KFC. Но данная версия не смогла убедить потребителей.