15 марта Китайская Ассоциация потребителей созвала собеседование, чтобы отметить Всемирный день прав потребителей, поощряя соответствующие органы укреплять координацию и сотрудничество, а также совместно создавать гармоничные условия для потребления.

Генсекретарь Китайской Ассоциации потребителей Ян Хунцань сказал, что в настоящее время в сфере защиты прав потребителей в Китае появилось несколько новых особенностей и тенденций. Во-первых, серьезные изменения в сфере подачи жалоб: изменения направлены на виды услуги, разработку и осуществление, акцент в сфере жалоб постепенно сместился с категории товаров повседневного спроса на автомобили, коммерческое жилье, мобильные телефоны, цифровую технику и другие категории товаров. Во-вторых, увеличилось число подающих жалобу социальных групп. В последние годы в сфере автомобильной продукции, бытовой техники, продуктов питания, коммунальных услуг и некоторых других появились коллективные жалобы, что заслуживает внимания общественности. В-третьих, надо активизировать усилия по защите прав потребителей сельской местности.