Если говорить о результатах работы по совершенствованию администрации, то следует отметить, что из 421 органов и отделов города и уездов 386 уже работают в режиме он-лайн, 148 отделов завершили формирование стандартизированной системы управления. За последние два года эффективность всех разрешительных процедур повысилась на 30%. Для больших проектов время от начала проектирования до получения разрешения на строительство сократилось со 180 до 70 рабочих дней. В управлении городского планирования срок получения разрешения сократился с 20 до 7 дней. В целом уровень удовлетворенности общества работой городской власти в 2010 году составил 95, 14%.
