Огромное здание центра разделено на зал обслуживания, офисы и зону логистики. Все окна для обслуживания размещены на трех этажах. Назову некоторые из них: управление промышленности и торговли, управление общественной безопасности, финансовое управление, управление контроля качества, управление государственных налогов и управление местных налогов, управления труда, управление общественного благоустройства, управление здравоохранения, управление развития и реформы, управление городского планирования. Таким образом, посетители центра в одном здании получают доступ ко всем городским службам.
Для обеспечения равенства, справедливости и открытости административных услуг, центр осуществляет прозрачные операции с использованием специального программного обеспечения.
Для того, чтобы улучшить обслуживание, все процедуры интегрированы в международный административный стандарт. Центр создал и реализует системы управления стандарта ISO9001, работая на основе качественного похода и взяв курс на правовое управления, нормативное обслуживание, удобство для населения и высокую эффективность, внимательное рассмотрение дел и стремление к совершенствованию.
У центра есть вэб-страница на английском языке: http://xzfw.chinawuxi.gov.cn/en/ Все надписи в зале обслуживания сделаны на китайском и английском языках. Для зарубежных предпринимателей это создает дополнительные удобства. В интернете можно самостоятельно зарегистрироваться и подать заявку на ведение бизнеса, пройти проверку документации, получить доступ к различным городским службам.
