14.03/Партнёры/ 12 марта в Харбине был опубликован список《Пяти основных жалоб от потребителей в 2007г.》, в котором были указаны средства сельскохозяйственного производства, личные лёгковые автомашины, служба чистки и покраски вещей, покупка через интернет и частная грузоперевозка.
За прошедший год Ассоциации потребителей всех уровней приняли 1325 жалоб от покупателей и потребителей. В результате их решения удалось возместить экономические потери на сумму более 2.98 млн.юаней КНР.
Причина жалоб показывает, что количество их на качество товаров и услуг увеличилось и составило 64.68%, что заняло первое место. Фальшивые и низкокачественные средства сельскохозяйственного производства приносят много хлопот крестьянам, эта проблема выделяется особенно.
По-прежнему является главной причиной жалоб качество зерна, ядохимикатов и химических удобрений. Явно обозначенные проблемы по нереальной рекламе товаров на продажу их в интернете и на телеканалах, ложным торговым сделкам, недостатку честного выполнения договоров и другие. Кроме того, некачественном сервисе при постпродажном обслуживании, трудность в экспертизе личных лёгковых автомашин;правонарушители обманом добывают деньги потребителей под вывеской компании грузоперевозки и др. - это тоже стало важным объектом внимания.
(Перевод: Би Сяохун)
|