Если житель Кубы не может купить карточку или заплатить за интернет в интернет-кафе, раз в неделю он имеет право бесплатно воспользоваться Сетью в представительстве США (SINA). Также два часа в неделю бесплатного доступа в интернет предоставляют посольства Нидерландов, Швеции, Польши и Чешской Республики.

　　Несмотря на развитие интернета на Кубе, он не очень стабилен и имеет медленную скорость передачи данных, от 150 Кб/с до 1 Мб/с, в зависимости от места подключения и времени суток.
Пользователь интернета, покупая карточку или приходя в интернет-кафе на Кубе, подписывает договор, в одном из пунктов которого говорится, что он обязуется не использовать предоставленную услугу для «действий, которые могут рассматриваться как вредительские или представляющие угрозу для общественной безопасности».

　　Есть список сайтов, которые запрещены пользователям Сети: Cubaencuentro, Cubanet (специализируются на написании аналитических статей о положении дел в стране) и Revolicо (занимается распространением рекламных объявлений).