Что стало причиной постоянного снижения уровня доверия в обществе? Редактор Синей книги, младший научный сотрудник Института социологии Академии общественных наук Китая Ван Цзюньсю считает, что в первую очередь, социальная трансформация. С момента претворения в жизнь политики реформ и открытости, общество постепенно отошло от прежней социальной формы знакомых людей, изменилась и структура доверия, существовавшая раньше, рост недоверия между людьми – это естественный результат. В связи с несовершенством процесса рыночной экономики в ходе социальной трансформации, законодательных и нормативных актов, а также в условиях отсутствия дисциплины, время от времени происходят случаи мошенничества. Сегодня, в эпоху развитых передовых информационных технологий, люди получили еще больше опыта косвенного обмана, все это способствовало снижению доверия между ними. Что касается недоверия народа к правительству, правоохранительным органам, рекламной индустрии, недвижимости, пищевой промышленности, фармацевтическому производству, туризму и ресторанному хозяйству, тут главными причинами являются неподобающие действия или коррумпированность отдельных чиновников.
是什么原因导致社会总体信任降到了“不信任”水平？蓝皮书主编、中国社会科学院社会学研究所副研究员王俊秀认为，首先是由于社会转型，改革开放以来，人们逐渐脱离原来的熟人社会形态，改变了原来的信任格局，人际信任下降是自然的结果。由于社会转型中市场经济秩序不完善，法律法规不完善或得不到很好执行，欺诈行为时有发生。在资讯发达的今天，人们获得了更多的间接上当受骗经验，这一切使得人际信任不断降低。至于民众对基层政府、政法机关的信任度不高，对广告业、房地产、食品制造、药品制造、旅游和餐饮等行业的信任度很低，很大原因是由于一些政府官员的不作为、乱作为或贪污腐败。
