В Китае опубликовано положение, строго запрещающее неправомерное использование конфиденциальных данных со стороны онлайновых туристических платформ в целях защиты прав и интересов потребителей.

　Временное положение об онлайновых туристических услугах, выпущенное Министерством культуры и туризма /МКТ/, вступит в силу 1 октября этого года. Положение запрещает операторам туристических онлайн-платформ злоупотреблять большими данными и другими техническими средствами для установления несправедливых условий в сделках, исходя из записей расходов клиентов и их предпочтений, зарегистрированных во время турпоездок.

　Такие действия нарушают законные права и интересы туристов, отметили в МКТ.

　От онлайновых туроператоров требуется усилить проверку при загрузке в систему платформы текстов, фотоснимков, аудио- и видео файлов с тем, чтобы обеспечить безопасность информационного контента.

　Онлайновые туристические платформы не должны блокировать или удалять оставленные клиентами комментарии относительно продуктов и услуг без их разрешения. Они также не должны вводить клиентов в заблуждение, писать вместо клиентов или заставлять их оценивать свои услуги. Оставленные туристами комментарии и оценки должны сохраняться и оставаться в открытом доступе.

　В документе также содержатся меры поддержки восстановления работы в индустрии туризма.