В результате введения мер по упрощению таможенного оформления и продолжительного улучшения средств работы пассажирооборот на КПП Суйфэньхэ стабильно увеличивается. Для представления удобств российским пассажирам руководство железнодорожной станции обучило сотрудников международного зала ожидания русскому языку и этикету, выбрало волонтеров со знанием русского языка, а также предоставило путеводитель на китайском и русском языках и карту для удобств обслуживания.