По информации Государственного торгового-промышленного административного управления КНР /ГТПАУ/, за последние 5 лет управление и его территориальные органы приняли меры по 24,67 млн запросов и 3,86 млн жалоб от потребителей, что позволило вернуть потребителям понесенные убытки на сумму 4,82 млрд юаней.
Кроме того, за этот период было рассмотрено 546 тыс дел о продаже контрафактных товаров и 104 тыс дел о правонарушениях в отношении потребителей в сфере обслуживания, проведено 212 тыс мероприятий по защите прав потребителей.
По словам заместителя начальника ГТПАУ Ван Дунфэна, в целях защиты прав и законных интересов потребителей в ближайшее время управление проведет специальную проверку по таким видам товаров, как сотовые телефоны, бытовая техника, детские товары и противопожарное оборудование и усилит борьбу с правонарушениями в сфере обслуживания.
