4 мая Компания прохладительных напитков Кока-Кола /Шаньси/ с ограниченной отвественностью провела пресс-брифинг, на котором президент регионального отделения компании Кока-Кола по Китаю и РК Дэвид Брукс принес извинения потребителям за доставленное беспокойство и возникшие опасения в связи с попаданием в данный напиток остаточного хлора. При этом он заявил, что в настоящее время фирма уже усовершенствовала производственный процесс.
Председатель совета директоров Компании прохладительных напитков Кока-Кола /Шаньси/ с ограниченной ответственностью Су Янь заявила, что инцидент с попаданием хлора в напиток связан с реконструкцией водопроводной системы, проводимой в рамках программы по экономии воды. Нарушение технологических операций отдельными работниками привело к попаданию незначительной части избыточного хлора в воду, используемую для приготовления напитка. Вместе с тем Управление по контролю за качеством продукции пров. Шаньси в ходе проверки выявило отдельные несоответствия производственных условий предъявляемым требованиям на заводе по бутилированию прохладительных напитков компании Кока-Кола в Шаньси и вынесло административное наказание, потребовав от предприятия остановить производство и внести необходимые коррективы в производственный процесс.
На пресс-бриффинге компания выразила готовность заменить клиентам и потребителям газированные напитки, произведенные в период с 4 по 8 февраля с.г. на новую продукцию фирмы и предоставила им право вернуть некачественную продукцию производителю. Весь возвращенный и находящийся на складе бракованный товар подлежит уничтожению.
Руководитель регионального отделения компании Кока-Кола также отметил, что произведенная внутренняя проверка показала неспособность отдельных сотрудников фирмы своевременно и должным образом реагировать на подобные инциденты и их нежелание в полной мере сотрудничать с контролирующими инстанциями провинции. Подобная позиция была названа им абсолютно ошибочной, в связи с чем компания отказалась от услуг ряда сотрудников и произвела серьезные кадровые перестановки.
