Мобильные компании вступили в конкурентную войну за клиента
2015-02-21 13:52:32

 Красные конверты раздора. В канун Праздника Весны китайская платежная система Алипэй решила подарить при помощи месенджера конкурента своим пользователям бонусы и скидки. Разработчики последнего заблокировали приложение, назвав его опасным. Акция обернулась разочарованием для миллионов пользователей обоих систем.

 Архив: Мобильные компании вступили в конкурентную войну за клиента

 Бонус есть, а возможности получить его нет. Мобильные красные конверты для миллионов пользователей оказались просто недоступны. Лотерея в канун Праздника Весны среди обладателей электронных кошельков превратилась в борьбу конкурентов интернет-компании Alibaba и Tencent. Крайними оказались клиенты, которые остались разочарованными.

 "Конверты я так и не смог открыть из-за несовместимости двух систем".

 Идею дарить пользователям "мобильный красный конверт" с бонусом или скидкой на товары и услуги в канун Праздника Весны год назад впервые запустил китайский месенджер Вичат. В этом году платежная система Alipay Wallet решила сделать что-то подобное, при этом используя платформу своего конкурента Вичат. Разработчики последнего решили блокировать ссылки Alipay, утверждая, что они небезопасны для системы.

 Лю Синлян, Аналитик рынка мобильных технологий:

 "Мобильные гиганты решили воспользоваться случаем и всеобщим ажиотажем. Это была бы прекрасная возможность для продвижения своего продукта. Но она провалилась".

 По мнению экспертов, виртуальные красные конверты задумывались для того, чтобы познакомить новых пользователей с услугами мобильных кошельков. А также подогреть интерес к сервису у уже существующих клиентов. Борьба между конкурентами вспыхнула неслучайно. В прошлом году в Китае объем мобильных транзакций составил 1 триллион 300 миллиардов долларов. Это в 6 раз больше, чем годом ранее.

 Сяо Фэнфан, Менеджер консалтинговой группы:

 "Разработчики не подумали, что война конкурентов может оттолкнуть пользователя от обоих сервисов. Людям просто надоест, что один сервис не коннектится с другим и они закроют оба приложения до лучших времен".

 Чтобы хоть как-то разрешить нездоровую ситуацию на рынке, аналитики советуют двум игрокам мобильных платежей сосредоточиться на качестве. И по возможности объединить усилия для привлечения новых пользователей.

Автор :    Источник : CNTV    Редактор : Чжан Жуй
Поделиться: