Общение между пациентами и врачами в больницах Шанхая будет частично осуществляться посредством третьей стороны с целью снижения числа конфликтов, сообщили власти сегодня.
Шэнь Сяочу, глава городского комитета здравоохранения и планирования семьи, в интервью заявил, что третьей стороной может быть общественная организация или человек, например, соцработник, представитель медперсонала или специалист в области медицины, находящийся на госслужбе.
Он добавил, что третья сторона возьмет на себя функцию общения с пациентом, которую раньше выполнял врач, особенно в тех случаях, когда дело касается финансовых вопросов. "Мы не рекомендуем врачам и пациентам напрямую обсуждать вопрос денег, так как это наиболее распространенная причина возникновения конфликтов".
Отношения врача и пациента должны основываться на доверии и заботе, добавил Шэнь Сяочу. Низкий уровень регулирования отношений может привести к конфликтам или даже насилию.
По статистике в год в Шанхае амбулаторное обслуживание получают около 224 млн человек и совершается около 1,5 млн операций. В городе ежегодно происходит от 6 до 7 тыс медицинских споров.
В Китае растет число случаев насилия в больницах. В восточной китайской провинции Цзянсу доктор уездной больницы умер от ножевых ранений, нанесенных его пациентом, который был расстроен из-за лечения и расходов на него.
