Вечером 4 сентября господин Ян, находящийся в командировке в Ухане, кушал в «KFC». Он заметил, что сотрудник «KFC» без перчаток делал гамбургеры. Это вызвало его недовольство. Он решил потратить 140 тыс. юаней на покупку 2000 «семейных ведерок» (большие наборы еды в «KFC»), чтобы поставить их перед дверью «KFC». Магазин отказался от продолжения продажи после того, как он купил 22 «семейных ведерка».
Господин Ян сказал, что он часто путешествует и в свое время бывал в зарубежных «KFC». Он заметил, что в «KFC» внутри Китая и за рубежом существуют разные стандарты. В «KFC» за рубежом повара во время готовки обязательно носят маски, колпаки и одноразовые перчатки. Даже бумажные салфетки там - влажные. «Рестораны «KFC» уже предоставили одноразовые перчатки! Почему они не пользуются?».