В то же время, чтобы помочь российским туристам почувствовать себя в домашней обстановке, начиная с 2010 года, телевизионная станция Бэйдайхэ начала вещание на русском языке, делать репортажи о жизни россиян в Бэйдайхэ. В городе насчитывается более 1300 вывесок и указателей на главные улицы, гостиницы и достопримечательности на трех языках – китайском, английском и русском, кроме того бесплатно распространяются туристические карты на китайском и русском языках.
Для того, чтобы увеличить время пребывания россиян в Китае, а также для большего соответствия их образу жизни, в некоторых номерах гостиниц предоставляются стиральный порошок, фен, упаковки гелей для душа, все возможные виды стаканов для алкоголя и кофе, гладильные доски и напольные весы; в отдельных помещениях находятся сушилки для белья. Для занятий спортом туристам были предложены дополнительные оздоровительные услуги, тайцзицюань, иглоукалывание и массаж, а также сауна и дополнительные методы китайской традиционной медицины для восстановления здоровья. Кроме того, для удобства общения с российскими клиентами, каждый год перед началом туристического сезона в этой местности будут проводиться курсы по русскому языку.
