За прошедший год промышленно-торговые административные органы Китая рассмотрели 846 тыс жалоб потребителей, полученных на веб-сайте "12315", благодаря чему пострадавшим был возмещен экономический ущерб в размере 990 млн юаней /1 ам. долл = 6,33 юаня/. Об этом стало известно на состоявшейся 14 марта в Пекине беседе по случаю "Всемирного дня защиты прав потребителя".
Напомним, что в 2009 и 2010 гг. с помощью веб-сайта "12315" возмещен потребителям экономический ущерб в размере соответственно 824 и 980 млн юаней.