Теперь для покупки железнодорожных билетов в Пекине не обязательно стоять в очереди. На днях на центральном вокзале китайской столицы установили два автомата по продаже билетов. С новой услугой ознакомились и мои коллеги.
Внедрение новой системы осуществляется в рамках проводимых мероприятий по повышению комфорта и улучшению сервисного обслуживания пассажиров. Терминалы самообслуживания позволяют активно развивать массовые электронные продажи билетов, минимизировать человеческий фактор, уменьшить очереди в билетные кассы, а также обеспечить прозрачность процесса оформления и покупки билетов .
"Это очень удобно. Теперь нам не нужно стоять в очереди для покупки билета."
В использовании терминалов существуют и ряд ограничений.Например,оплатить стоимость билета можно только наличными.Общая сумма билетов не может превышать 1500 тысяч юаней. Иначе, пассажир обязан оплатить стоимость проезда в кассах вокзала или через интернет. Также,терминалы временно не поддерживают заказ билетов по телефону.
"Безусловно, использование автоматов по продаже билетов станет новой тенденцией в будущем. Сфера их использования также будет постепенно расширится. Мы же будем постоянно совершенствовать систему,чтобы создать все удобные условия нашим пассажирам."
Стоит отметить что при покупке билетов в автоматах ,у пассажира при себе должны быть документы удостоверяющие личности.Власти города надеются с помощь терминалов самообслуживания повысить эффективность работы вокзалов и создать максимально удобные условия пассажирам страны.
