Городской комитет по туризму Пекина 31 января официально обнародовал новый документ "Направляющие соображения о создании системы туристической среды и общественного обслуживания в ближайшие три года", в котором поставлена задача в первоначальном порядке сформировать информатизированную, удобную, интеллектуальную и стандартизированную систему туристической среды и общественного обслуживания города в 2014 году.
В данном документе намечено в 2012-2014 годах сформировать в туристической области Пекина восемь систем общественного обслуживания, а именно: систему общественного информационного обслуживания, систему обеспечения туристской безопасности, систему удобного транспортного обслуживания туристов, систему обслуживания туристов с помощью добровольцев, систему популяризации туристических знаний и воспитания в духе туристской ответственности и так далее.
По словам председателя Городского комитета по туризму Лу Юна, до конца 2014 года в Пекине будут осуществлены 60 мероприятий, нацеленных на дальнейшее улучшение услуг в отношении туристов, включая открытие движения маршрутных туристических автобусов, распространение системы быстрого реагирования на жалобы туристов, предоставление льготных или бесплатных услуг в отношении особых групп туристов во всех турзонах, музеях и публичных местах города.
"В туристической области Пекин постарается распрощаться с традиционным "билетным хозяйством" и добиться того, чтобы отечественные и иностранные туристы могли совершать еще более удобные и приятные путешествия по Пекину, питаться продуктами питания, которые отвечают более строгим санитарным нормам, иметь еще больший выбор товаров." -- заявил Лу Юн.
