В связи с ускорением темпов по расширению внешних связей в последние годы в приграничном городе Хуньчунь /пров. Цзилинь, Северо-Восточный Китай/ неуклонно начало расти количество российских туристов, и как следствие стали проявляться транснациональные проблемы в потребительской сфере. По этому поводу Хуньчуньское общество потребителей провело множество мер для обеспечения безопасной и спокойной потребительской среды для российских покупателей.
Хуньчунь граничит с Приморским краем России и является "окном во внешний мир" пров Цзилинь. В августе 2010 года Торговая палата Приморского края и Общество потребителей г. Хуньчунь здесь подписали совместное соглашение о сотрудничестве в области защиты прав потребителей. Подписание данного соглашения послужило прецедентом по защите прав потребителей в транснациональном регионе между двумя странами. Отныне, в случае возникновения спорных случаев, связанных с приобретением товара или получением услуг на территории зоны китайско-российского двустороннего сотрудничества, можно подать жалобу в адрес соответствующих местных органов, где произошел инцидент или же в органы по месту жительства истца.
Для постепенного усовершенствования всей среды внешней торговли в г. Хуньчунь, повышения качества обслуживания российских коммерсантов, создания благоприятной среды в сфере услуг, Хуньчуньское общество потребителей с 24 ноября 2010 года по 20 января 2011 года провело мероприятие по оценке удовлетворенности российских потребителей предоставляемыми услугами и товарами на потребительском рынке г. Хуньчунь. Кроме этого, по городу была открыта горячая линия 12315 по защите прав потребителя.
С момента подписания вышеуказанного соглашения, Общество потребителей г. Хуньчунь приняло 60 с лишним заявлений от российских потребителей, им возмещен экономический ущерб на сумму более 280 тыс юаней.
