Самые лучшие отели 2011 года в категории люкс принадлежат Omni Hotels & Resorts - международной сети, в которую входят около 50 роскошных гостиниц и курортов в США, Канаде и Мексике. Сеть может порадовать своих клиентов разнообразным сервисом высокого качества, предлагая как гольф- и спа-курорты, так и бизнес-отели.
Best of the best эта сеть была признана на основе ежегодного исследования популярных брендов Harris Poll EquiTrend. Автором данного проекта является Harris Interactive - американская исследовательская компания, занимающаяся социологическими и маркетинговыми исследованиями, а также изучением общественного мнения.
В ходе исследования было опрошено около 26 тысяч американцев, изучено свыше тысячи брендов и некоторые из них были названы лучшими в 53 различных категориях. Бренды оценивались по следующим критериям - популярности, качеству услуг и востребованности у покупателей.
По словам президента Omni Hotels & Resorts Майка Дейтемейера, в компании польщены таким признанием их заслуг в деле гостиничного бизнеса. Как отметил бизнесмен, Omni Hotels & Resorts всегда стремится обеспечить своих клиентов высоким уровнем персонализированного обслуживания и для еще большего повышения качества сервиса постоянно запускает различные программы.
Стоит отметить, что в других люксовых категориях компания Harris Interactive отметила машины Mercedes-Benz («Самые лучшие автомобили класса люкс - 2011»), «Самые лучшие отели с полным обслуживанием» в 2011 году оказались у гостиничной сети Hilton, "Самым лучшим мобильным телефоном» была признана Motorola, а лучшей платежной картой этого года стала Visa.
