16.04/Партнёры/ 74-летний инвалид Люй Цзинчжэн живёт в Харбине. Однажды у него дома сломался выключатель электричества, он нажал“электронный помощник”, установленный дома, от общины незамедлительно пришёл рабочий и устранил неисправность. 15 апреля для 90 семей общины Телин Харбина установили“электронный помощник”- систему автоматического вызова и помощи, благодаря чему хозяин пользуется своевременной поддержкой и удобствами.

　Одиноких пожилых людей, особено бедных и инвалидов, в жизни подстерегает много неудобств. При возникновении чрезвычайной ситуации у себя дома они часто остаются беспомощными. Система автоматического вызова поможет во многом облегчить их существование.

　На“электронном помощнике”установлены красная и зелёная кнопки. Когда клиент нажимает кнопку, на аппарате, расположенном в центре службы, автоматически высвечиваются фамилия, имя, номер телефона вызывающего и другие данные. При возкновении ЧП надо нажимать красную кнопку. В течение 20 сек. с момента вызова центр получает сигнал и набирает телефон вызывающего. После выяснения ситуации работник центра своевременно сообщит детям человека, попавшего в трудное положение, или вызовет скорую медицинскую помощь. В случае, если необходимо простое бытовое обслуживание, то нажимать следует зелёную кнопку. Получив вызов и разобравшись в конкретном случае, работник центра сообщит персоналу технической службы о помощи нуждающему.

　Как сообщается, для использования автоматического вызова бытового обслуживания человеку не приходится запоминать номер и платить за вызов. Система срабатывает быстро и точно. Она незаменима и очень удобна для пожилых людей и инвалидов. Более того. Община предоставляет пожилым людям обслуживание и помощь покупки, заказу питания, приглашению уборщицы и персонала технического ремонта, а также другие более 10 видов услуг.

　(Перевод: Би Сяохун)