Заказать место в ресторане через Интернет – обычныое явление. Однако в настоящее время вы можете даже сделать свой заказ прямо не выходя из дома чере Интернет, и посыльный из ресторана принесёт заказанные блюда домой. В г. Тяньцзинь начал работу специальный сайт, оказывающий услуги ресторанной доставки на дом. Горожанам надо только заполнить в Интернете бланк заказа, а работники сайта помогают заказать эти блюда или места в ресторане.
Заказ обедов по Интернету – очень удобно, однако, заказчиков зачастую беспокоят уровень услуг этого веб-сайта и репутация ресторанов, зарегистрированных на нём.
Госпожа Цуй часто заказывает обед в том ресторане, где она часто бывает. Она считает, что заказ, сделанный через Интернет, - не безопасен. «Если я не знаю ресторан, то я обязательно буду переживать о его санитарных условиях и качестве продуктов.
Директор одного сайта, оказывающий услуги по заказу обедов, господин Чэнь в интервью сказал, что в последние годы этот вид услуг быстро растёт. Заказ обедов по Интернету имеет широкие перспективы для развития. Однако, для потребителей такие заказы - бесплатные, поэтому стоимость самой операции – это определенное препятствие для развития этой сферы. Он отметил, что в настоящее время денежные средства для сайта отчисляют те предприятия, которые с ним сотрудничают.
Господин Чэнь считает, что развитие сферы услуг по заказу готовых обедов через Интернет - перспективнее направление бизнеса. По его мнению, самое главное для развития этого бизнеса – расширение масштаба предоставляемых услуг и их совершенствование. Недавно группа студентов создала свой сайт по заказу обедов. В настоящее время этот сайт ежедневно получает по более 100 заказов. Администратор сайта сказал, что на основе оценок и комментариев потребителей сайт контролирует качество блюд ресторана. Уровень услуг сайта и репутация ресторанов – главные критерии по повышению конкурентоспособности в этой сфере.
|