В г. Суйфэньхэ /пров. Хэйлунцзян, Северо-Восточный Китай/ 3 россиянина благодаря рекламационной карточке на русском языке недавно вернули китайскому продавцу некачественные мобильные телефоны, меховые изделия и другие проблемные товары, возместив таким образом свой экономический ущерб в размере 15 тыс юаней. В настоящее время россияне, имеющие на руках составленные специально для них на русском языке рекламационные карточки, могут без опасений приобретать здесь товары китайского производства.

　Как сообщается, с 2000 г. в Суйфэньхэ приступили к выдаче рекламационных карточек на русском языке, и китайские бизнесмены, занимающиеся в городе торговлей с россиянами, в случае приобретения товара российским покупателем обязаны выдать ему упомянутую карточку с указанием наименования и количества приобретенного товаров, адреса продавшего товар магазина, контактных телефонов и способов связи с реализаторами товара. Это делается с целью предоставления российским покупателям удобства в подаче рекламации и возвращении некачественного товара в случае наличия претензий или обнаружения дефектов в приобретенной покупке.

　Введение данной системы в Суйфэньхэ намного улучшило климат торговли с Россией и привлекает сюда на шоп-туры все большее количество российских покупателей. В первом полугодии этого года Суйфэньхэ посетили более 300 тыс зарубежных туристов, что на 11,5 процента больше по сравнению с тем же периодом прошлого года. В этом году промышленно-торговое административное управление г. Суйфэньхэ в свой адрес приняло на рассмотрение от российских потребителей всего 39 жалоб, что на 19 процентов меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.